Cum pot adăuga formulare pe pagina mea de rezervare online?

Funcția "Formulare" este disponibilă exclusiv pentru utilizatorii Planului Pro Plus. Această caracteristică permite proprietarilor de cont să creeze formulare care pot fi atribuite serviciilor, permițând companiilor să culeagă informații esențiale despre clienți, să îmbunătățească furnizarea de servicii și să asigure conformitatea.

Administratorii și utilizatorii personalului pot vizualiza aceste formulare în ecranul "Detalii programare".

Cum să accesați Formulare: Deschideți aplicația Goldie (disponibilă în AppStore/Google PlayStore sau WebApp), accesați Meniu și apăsați "Formulare".

După ce ați apăsat pe butonul de formulare, veți putea să vă personalizați formularul adăugând întrebări sau cerințe.

Observație: Pentru fiecare întrebare adăugată, puteți selecta tipul de răspuns (Text | Da sau Nu), Disponibilitate (Selectați serviciile care necesită un formular. În mod implicit, toate serviciile sunt selectate.), Frecvența (la fiecare întâlnire sau o dată pe client) și solicitați o semnătură de la client (activați sau dezactivați cerința de semnătură).

Puteți adăuga până la 99 de întrebări noi. Fiecare text de întrebare este complet personalizabil și puteți adăuga până la 1000 de caractere.

De asemenea, dacă selectați tipul de răspuns „Text”, clientul dvs. va putea adăuga text de până la 1000 de caractere.

Detalii programare: la acest ecran este adăugată o nouă secțiune Formular. Starea implicită NU ESTE COMPLETATĂ până când clientul completează formularul cu informațiile solicitate. Dacă formularul a fost completat, apăsați pe secțiunea „Formular” și veți putea vedea răspunsurile.

Site-ul de rezervare și link pentru programare

Când este activat, formularul va apărea pe pagina de programare cu instrucțiuni pentru a-l completa înainte de programare. Este adăugat un buton nou, "Formular completat".

Întrebări frecvente:

• Pentru care clienți va fi disponibil formularul?

Acesta va fi disponibil pentru clienții care selectează serviciile setate pentru a declanșa formularul. În mod implicit, toate serviciile sunt selectate.

• Unde vor vedea clienții formularul pe care trebuie să îl completeze?

Dacă este activat, clienții vor vedea formularul pe pagina de rezervare a site-ului dvs. web atunci când li se va solicita să plătească un depozit sau suma rămasă pentru o programare.

• Unde văd formularele completate de clienții mei?

Formularele completate pot fi vizualizate în ecranul "Detalii programare:, schimbând starea din NECOMPLAT în COMPLET odată trimise.

• Cum pot ajusta cât de des un formular este prezentat clienților mei?

Puteți ajusta frecvența în ecranul Editați formular: fie „O dată pe client”, fie „la fiecare programare”.

• Pot adăuga o semnătură pentru consimțământ pe un formular?

Puteți adăuga o semnătură în setările formularului și puteți personaliza clauza de consimțământ.

Încă nu găsiți ceea ce căutați? Reveniți la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactați-ne! Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.