Cómo personalizar los permisos del personal en Goldie

Goldie te da control total sobre lo que cada miembro del equipo puede ver y hacer dentro de la app, así que podés adaptar fácilmente el acceso de cada rol según tu forma de trabajar.

1. ¿Qué roles de personal hay disponibles?

• Propietario (acceso total a todo)
• Gerente
• Recepcionista
• Prestador de servicios
• Prestador de servicios con acceso restringido

Cada rol tiene permisos predeterminados diferentes, pero podés personalizarlos fácilmente para que se ajusten a tus necesidades.

2. Cómo personalizar los permisos de los roles

Para ver o editar los permisos de cada rol:

1. Andá a Configuración → Permisos del personal
2. Tocá el rol que querés personalizar
3. Usá los interruptores (toggles) para activar o desactivar acciones específicas
4. Tocá Guardar cuando termines

3. Permisos disponibles (por rol)

Gerente

Los gerentes pueden tener acceso a casi todas las funciones, excepto a la suscripción, ajustes de pagos y permisos exclusivos del propietario. Podés activar o desactivar:

• Gestionar todas las citas
• Gestionar servicios (agregar, editar, eliminar)
• Gestionar productos (agregar, editar, eliminar)
• Gestionar clientes (agregar y editar; no incluye eliminar)
• Eliminar clientes
• Gestionar la lista de espera
• Ajustes de la lista de espera
• Gestionar mensajes (plantillas, métodos de envío) en Configuración
• Gestionar gastos (agregar, editar, eliminar)
• Tarjetas de regalo
• Acceso a reportes
• Gestionar marketing (descuentos, mensajes masivos, generador de publicaciones para redes sociales)
• Ver panel de pagos
• Cobrar pagos
• Gestionar miembros del equipo (agregar, editar, eliminar)
• Gestionar formularios
• Editar algunos ajustes del negocio (sitio web de reservas, detalles del negocio, configuración regional)
• Configurar notificaciones del negocio / todos los usuarios

Recepcionista

Los recepcionistas pueden:

• Ver y gestionar todas las citas
• Gestionar información de clientes (sin poder eliminar)
• Gestionar la lista de espera
• Cobrar pagos por citas

No pueden acceder a los ajustes del negocio.

Prestador de servicios

Los prestadores de servicios pueden:

• Gestionar sus propias citas
• Editar la info de sus clientes asignados (sin poder eliminar)
• Gestionar la lista de espera
• Cobrar pagos por citas

No pueden ver los calendarios de otros miembros del equipo ni acceder a la configuración del negocio.

Prestador de servicios con acceso restringido

Ideal para necesidades de acceso limitado. Pueden:

• Ver solo el precio de la cita
• (Opcional) Gestionar sus propias citas si se habilita

No pueden acceder a los datos de contacto de los clientes ni a ninguna otra información del negocio.

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